Obchodní podmínky

Knihkupectví Juditina věž, provozuje Klub Za starou Prahu, z.s.
Mostecká 56/1, 118 00 Praha 1
IČ: 00443531
E-mail: juditinavez@seznam.cz
Telefon: +420 257 530 599

Všeobecné obchodní podmínky a ochrana osobních údajů

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti provozovatelů internetového obchodu Knihkupectví Juditina věž, jehož zřizovatelem je Klub Za starou Prahu, IČ 00443531 (dále „prodávající“), a jeho zákazníků (dále „kupující“), která vznikají na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané prostřednictvím internetového obchodu, a řídí se příslušnými ustanoveními občanského zákoníku č. 89/2012 Sb.

1.2. Internetový obchod je provozován na adrese zastarouprahu.shop4you.cz.

1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Internetový obchod obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

2.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

2.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

2.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

2.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká akceptací objednávky, jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronicky.

2.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.

2.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: platba vhotovosti, nebo platební kartou při osobním odběru, platba bezhotovostním převodem či platební kartou přes internet.

3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

3.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná po připsání hotovosti na náš účet.

3.4. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu a zašle jej fyzicky v zásilce spolu se zbožím, nebo v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

4.1. Kupující má v souladu s ustanoveními občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

4.2. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 5 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené.

4.3. Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.2. obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

4.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1. obchodních podmínek vrátí prodávající finanční plnění kupujícímu do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží, nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím.

4.5. Kupující bere na vědomí, že pokud vrácené zboží bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

4.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Pokud je zboží skladem, prodávající zásilku odešle neprodleně po provedení úhrady kupujícím, a to ve lhůtě 1-2 pracovních dnů.

5.2. Pokud je zboží nutno objednat u některého z externích dodavatelů, prodávající zásilku připraví k vypravení v nejkratším možném termínu, jakmile bude zboží dodáno.

5.3. O problému sdodáním zboží, či o jeho vyprodání bude prodávající kupujícího neprodleně informovat e-mailem, nebo telefonicky, a po řešení vzniklé situace zvolí vzájemnou dohodou.

5.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Převzetím zboží kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.

5.6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

6. ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKA

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku).

6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tom odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

6.3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl, nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

6.4. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na jeho kontaktní adrese. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ - GDPR - A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

7.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je chráněna zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

7.2. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů nezbytných pro realizaci objednávky. Těmito údaji jsou: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, u právnických osob též identifikační číslo, daňové identifikační číslo (dále „osobní údaje“).

7.3. Kupující souhlasí se zpracováním poskytnutých osobních údajů prodávajícím, a to pouze pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy.

7.4. Zpracování osobních údajů kupujícího probíhá vchráněném režimu, kdy knim nemá přístup žádná nepovolaná osoba, nepracující pro prodávajícího. Osobní údaje nemohou být bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

7.5. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

7.6. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

7.7. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

8. KORESPONDENČNÍ STYK

8.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu jeho elektronické pošty.

9. ZÁVĚŘEČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

9.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

9.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a chráněném režimu, to znamená, že není přístupna nepovolaným osobám a nebude poskytnuta žádné třetí straně

ZPŮSOBY DORUČENÍ ZBOŽÍ A JEHO ÚHRADA

a) osobní vyzvednutí v knihkupectví + platba v hotovosti na místě: zákazník hradí jen cenu zboží, na místě mu bude vystavena běžná účtenka, zboží mu bude rezervováno 7 dní od objednávky, delší rezervaci je třeba dohodnout telefonicky nebo e-mailem – viz kontakty.

b) doručení poštou + platba předem bankovním převodem: zákazník hradí cenu zboží + cenu poštovného a balného:

Do České republiky 90 Kč + DPH

Na Slovensko 250 Kč + DPH

Do zemí EU 600 Kč + DPH

Do zemí mimo EU účtujeme skutečné náklady a je třeba vyčkat na jejich sdělení.

U plateb z banky mimo ČR platí zákazník všechny transakční poplatky. Nejpozději do 7 dnů převede na příslušný účet uvedený v potvrzení objednávky a s variabilním symbolem uvedeným tamtéž částku za objednané zboží a zásilka mu bude neprodleně zaslána (delší lhůtu platby a tudíž i rezervaci zboží je třeba dohodnout).

c) doručení poštou + platba předem poštovní poukázkou: zákazník hradí cenu zboží + cenu poštovného a balného ve výši 90 Kč + DPH (při objednávce zboží v hodnotě nad 2000 Kč je poštovné a balné zdarma); nejpozději do 7 dnů pošle složenkou typu A na příslušný účet uvedený v potvrzení objednávky a s variabilním symbolem uvedeným tamtéž částku za objednané zboží a zásilka mu bude neprodleně zaslána (delší lhůtu platby a tudíž i rezervaci zboží je třeba dohodnout). Tento způsob platby je možný pouze z ČR.

d) doručení poštou s platbou při převzetí, tzv. dobírka: zákazník zaplatí cenu zboží a zásilky rovnou při přebírání zásilky od České pošty. Poštovné činí:

Při zasílání po ČR 130 Kč + DPH

Při zasílání na Slovensko 290 Kč + DPH

Do jiných zemí tento způsob zasílání není možný.

Poštovné neúčtujeme u objednávek:

Do ČR za více než 2000 Kč

Na Slovensko za více než 2500 Kč

Do zemí EU za více než 3500 Kč

Poskytovatel platební brány pro on-line platby je společnost ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Telefon: +420 228 224 267.